Atendimento virtual supera expectativas no atendimento a alunos

Atendimento virtual supera expectativas no atendimento a alunos

 

Um recente projeto conduzido pela Tree Tools com uma das 3 melhores universidades privadas do país, produziu como resultado, nos últimos meses, a incrível marca de quase 80% dos atendimentos realizados a alunos tendo sido tratados por um robô de atendimento, criado com a nossa solução de automação de atendimento, o Servicebot-3.

O projeto de atendimento virtual realizado pela Tree Tools, consiste na interação automatizada do robô de atendimento com os alunos através de scripts, solicitando e validando dados, encaminhando para atendimento nas áreas responsáveis e realizando o atendimento em mais de 200 assuntos, como por exemplo: inscrições no vestibular, negociação e geração de boletos, solicitação de diplomas, atestados, notas, protocolos, entre outros. 

Compare e conheça mais sobre os diferenciais desta alternativa de atendimento para sua instituição de ensino, baixando nossa apresentação aqui.